Términos y Condiciones de Compra de Entradas

Asociación “Las Reinas del Biberón”
Última actualización: 22 de enero de 2026

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Estas condiciones regulan la adquisición de entradas para los eventos solidarios organizados por Las Reinas del Biberón, asociación sin ánimo de lucro registrada en Alicante (España), con sede en C/ Francisco Montero Pérez, 67. Las entradas permiten el acceso a talleres, actividades y encuentros presenciales con aforo limitado. Al adquirir una entrada a través de nuestro portal web, el comprador acepta íntegra y expresamente estas condiciones.

2. Naturaleza de la Compra y Exclusión del Derecho de Desistimiento

Las entradas se adquieren para eventos de ocio y esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específicos; por ello, no resulta aplicable el derecho de desistimiento de 14 días previsto para las compras a distancia. Al aceptar la compra, el comprador renuncia a cualquier derecho de desistimiento. En consecuencia, una vez realizada la compra y confirmado el pago, no se podrán solicitar devoluciones ni cambios por mera voluntad del comprador, salvo en los supuestos previstos en estas condiciones.

3. Política de Cambios y Devoluciones

1. Entradas no reembolsables ni transferibles. Las entradas son nominativas e intransferibles, no admitiéndose cambios de fecha ni devoluciones por imposibilidad de asistencia o errores en la compra. La imposibilidad de asistir al evento o la comisión de un error al efectuar la compra (por ejemplo, introducir incorrectamente el correo electrónico) no constituyen causa de reembolso.
2. Renuncia a cambios de fecha. El comprador reconoce que al adquirir la entrada ocupa una plaza limitada y, por tanto, no es posible reubicar ni conservar el derecho de uso para otra edición del evento.
3. Cancelación del evento. Únicamente procederá la devolución del importe si el evento se cancela en su totalidad por decisión de la asociación, salvo lo dispuesto en supuestos de fuerza mayor. La devolución se realizará a través del mismo medio de pago empleado y dentro de un plazo máximo de quince (15) días hábiles tras la comunicación pública de la cancelación.
4. Modificación o aplazamiento. En caso de cambio de fecha u horario del evento, el comprador podrá optar entre:
   • Mantener su entrada para la nueva fecha, o
   • Solicitar el reembolso íntegro del precio, conforme a la política específica comunicada en cada caso y en los plazos que se establezcan.
5. Eventos parcialmente suspendidos. Si el evento se suspende una vez transcurrida más de la mitad de su duración, no habrá derecho al reembolso.

4. Excepciones por Causa Mayor

El concepto de causa mayor se refiere a sucesos imprevisibles e inevitables que hagan imposible la celebración del evento (por ejemplo, catástrofes naturales, epidemias, ordenanzas administrativas o de seguridad). En caso de cancelación por causa mayor se aplicarán las siguientes reglas:

• Si la cancelación impide el inicio del evento, se devolverá el importe íntegro de la entrada.
• Si la causa mayor obliga a interrumpir el evento una vez comenzado y transcurrida más de la mitad del mismo, no procederá la devolución.
• La asociación podrá ofrecer alternativas (como un donativo a favor de la causa o la posibilidad de asistir a otro evento) si la normativa permite aplicar medidas compensatorias.

5. Aforo y Derecho de Admisión

1. Aforo limitado. Por tratarse de actividades con capacidad reducida y para garantizar el bienestar de los animales acogidos, el número de entradas disponibles es limitado. La asociación se reserva el derecho de detener la venta cuando se alcance el aforo.
2. Derecho de admisión. La asociación se reserva el derecho de admisión para preservar la seguridad de asistentes y animales. Se denegará el acceso o se expulsará a quien no presente su entrada válida, manipule o falsifique la entrada o altere el desarrollo del evento, de acuerdo con la normativa vigente.

6. Precio y Forma de Pago

• El precio de la entrada se indica en euros e incluye los impuestos legalmente aplicables.
• La compra se efectúa mediante las plataformas de pago habilitadas en la web. El pedido se considerará realizado cuando el comprador reciba un correo electrónico de confirmación.
• La asociación puede modificar el precio de las entradas antes de su compra; los compradores pagarán siempre el precio mostrado en el momento de efectuar el pedido.

7. Datos de Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier consulta o reclamación relacionada con la compra de entradas, el comprador puede contactar con Las Reinas del Biberón a través de:

• Correo electrónico: eventos@lasreinasdelbiberon.org
• Teléfono: el indicado en la sección de contacto del sitio web.
  La presentación de reclamaciones debe ir acompañada obligatoriamente de la entrada digital o impresa.

8. Protección de Datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Se utilizarán exclusivamente para gestionar la participación en el evento y remitir información relacionada con el mismo. El comprador puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación a la asociación.

9. Uso de Imagen y Propiedad Intelectual

El asistente puede aparecer en fotografías o vídeos tomados durante el evento y autoriza su utilización gratuita con fines informativos o promocionales relacionados con la actividad de la asociación, salvo que manifieste lo contrario de forma expresa. La asociación ostenta los derechos de propiedad intelectual derivados de la celebración del evento.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios.